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預約卡章程


第一章 總則

第一條

為適應公司業務的發展,規范單用途商業預付卡(以下簡稱“VIP預付卡”)的購買、使用行為,為顧客提供全面優質的服務,根據國家法律、法規等規章制度以及行業慣例,特制定本章程。

第二條

“七欣天VIP預付卡”是江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司(以下簡稱本企業)發行,僅限于本企業或本企業所屬集團或同一品牌特許經營體系內的分店兌付消費的預付憑證。

第三條 預付卡的使用

1. “VIP預付卡”是江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司發行的購物卡,卡片名稱為“七欣天VIP卡”。

2. “VIP預付卡”是條形碼卡的形式,分為不記名卡和記名卡,面值有1000元、500元兩種。

3. “VIP預付卡”至自激活之日起永久有效。

4. “VIP預付卡”可在江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司名下的直營門店消費使用。“VIP預付卡”不計息、不透支、不兌現、不找零、遺失不補。

5. “VIP預付卡”在購買時已向購卡人出具增值稅普通發票,使用此卡消費時不再重復開具發票。

6. “VIP預付卡”請在“江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司”名下管理的七欣天餐廳收銀臺處購買。

7. 持卡人應妥善保管“VIP預付卡”,本企業對于1000元以下面值的預付卡不提供掛失、補發服務,且由此產生的損失由持卡人自行承擔。

8. 個人或單位購買記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,本企業應要求購卡人及其代理人需出示有效身份證件,并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式。

9. 個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書、稅務登記證、組織機構代碼證等。

10. 單位一次性購買預付卡金額達5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達5萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現場方式購卡的,應通過銀行轉賬,不得使用現金,本企業應對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。

11. 單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。使用單用途卡購買商品后需要退貨的,本企業應將資金退至原卡。原“VIP預付卡”不存在或退貨后卡內資金余額超過單用途卡限額的,退回至持卡人在同一發卡企業的同類單用途卡內。

12. 購買“VIP預付卡”的支付方式:現金、銀行卡、微信支付、支付寶支付,到賬后取卡。

13. “VIP預付卡”遇損壞不能正常使用時,持卡人可到江蘇七欣天餐飲管理連鎖有限公司各分公司門店內免費辦理換卡業務。

14. 使用“七欣天儲值卡”購買商品后需要退貨,退貨金額將退入持卡人的購物卡,不得以退貨方式套取現金。

第四條 發卡企業、購卡者及其他當事人均須遵守本章程使用單用途卡。

第五條 資金存管制度

集團發卡企業遵循《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》(商務部令2012年第9號,以下簡稱《管理辦法》)的規定,實行資金存管制度,資金存管比例不低于上一季度預收資金余額的30%。集團發卡企業應確定一個商業銀行賬戶作為資金存管賬戶,并與存管銀行簽訂資金存管協議。資金存管協議應規定存管銀行對發卡企業資金存管比例進行監督,對超額調用存管資金的指令予以拒絕,并按照備案機關要求提供發卡企業資金存繳情況。

第六條 資金的存管

集團發卡企業可以使用擔保預收資金的保證保險、銀行保函等方式沖抵全部或部分存管資金。目前,資金存管與保證保險、銀行保函、擔保保函不可混合使用,發卡企業只能選取上述資金保障方式中的一種。資金存管標準協議和保證保險保單、擔保保函標準格式由商務部指導制定。

第七條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義

1. “購卡者”(也稱持卡者)指購買或使用單用途卡的單位或個人。

2. “不記名卡”指由發卡企業發行,不具有循環充值功能,卡內余額用完即由發卡企業收回。


第二章 購卡

第八條 個人、單位或及其代理人均可向發卡企業或及其售卡企業購買預付卡,且購卡后則視同同意并自愿遵守本章程。

第九條 實名登記制度

1. 個人或單位購買(含充值,下同)記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,要出示有效身份證件,并留存姓名或單位名稱,有效身份證號碼和聯系方式。

2. 個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件等;單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書。

3. 發卡企業或售卡企業應保存購卡人的登記信息5年以上,同時對購卡人的身份信息和交易信息保密,除法律另有規定外,不得向第三方提供。

第十條 非現金購卡制度

單位一次性購卡金額達5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達5萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現場方式(通過互聯網、郵遞、電話等方式)購卡的,須通過銀行轉賬,不得使用現金購買。使用轉賬方式購卡的,發卡企業或售卡企業要對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。

第十一條 限額發行制度:單張不記名卡限額不得超過5000元。


第三章 使用

第十二條 使用范圍:單用途卡限定在發卡企業或發卡企業所屬集團或同一品牌特許經營體系內使用。

第十三條 有效期:VIP預付卡,均為不記名卡,使用期限長期有效。

第十四條 預付卡不可掛失,因個人原因遺失的,由購卡人承擔責任。

第十五條 退貨服務

使用預付卡購買商品后需要退貨的,發卡企業或受理企業應將資金退至原卡。原以承付卡不存在或退貨后卡內資金余額超過單用途卡限額的,應退回至持卡人在同一發卡企業的預付卡內。

第十六條 退卡服務

1. 發卡企業或售卡企業應依預付章程或協議約定,提供退卡服務。

2. 辦理退卡時,發卡企業或售卡企業應要求退卡人出示有效身份證件,并留存退卡人姓名、有效身份證件號碼、退卡卡號、金額等信息。

3. 發卡企業或售卡企業應將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內,并留存銀行賬戶信息。

第十七條 終止兌付

發卡企業終止兌付未到期單用途卡的,發卡企業和售卡企業應向持卡人提供免費退卡服務,并在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。


第四章 當事人權利和義務

第十八條 發卡企業的權利:

1. 發卡企業為購卡者提供的各種免費增值服務,發卡企業有單方終止的權利,且無須事先征得購卡者同意。

2. 發卡企業若發現單用途卡為偽造的卡片,或發現刻意侵占持卡者金額的行為,將立刻終止該卡片的所有功能,并追究偽造者或侵占者的法律責任。

第十九條 發卡企業的義務:

1. 發卡企業以書面或通過網站等提供單用途卡使用的有關資料,包括章程、購卡協議、使用說明、收費項目及標準等。

2. 發卡企業按約定通過有關渠道為持卡者提供服務,包括但不限于電話、網站、網點咨詢服務。

3. 發卡企業依法對購卡者的信息承擔保密義務,未經當事人同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規和規章另有規定,或購卡者與發卡企業另有約定的除外。

4. 第二十條 購買人的權利

1. 購買人享有按規定使用預付卡的權利。

2. 購買人有權知悉預付卡的使用范圍、功能、使用方法。

3. 購買人對預付卡交易有疑問的,有權在規定時間內向發行機構提出查詢或更正要求。

第二十一條 購買人的義務

1. 購買人應當向發行機構提供真實有效的身份信息及證明文件,不得冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件購買預付卡。

2. 購買人不得在發行機構指定場所以外的其他場所使用預付卡。購買人未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔經濟損失。

3. 購買人購買預付卡前應先仔細閱讀本章程,購買預付卡表示同意遵守本章程并接受本章程的約束。


第五章 附則

第二十二條 本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章及行業慣例執行,如發卡企業與購卡者另有約定的,遵從雙方約定。

第二十三條 本章程由發卡企業負責制定、修改和解釋。本章程的修改或調整公布后即生效,無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等約束力。

第二十四條 本章程自購卡者購買預付卡之日起正式生效。

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